Ver e usar a agenda
A Agenda é a tela inicial do painel e o lugar onde você acompanha o dia a dia. Você navega entre as visões Dia, Semana e Mês, vê os atendimentos por horário, identifica quanto cada dia está cheio pela cor (mapa de ocupação) e abre cada agendamento para confirmar, mover, cancelar ou marcar presença. No celular, a agenda mostra a mesma informação num formato vertical.
Passo a passo
- No painel, abra Agenda (é a primeira opção do menu).
- Escolha a visão no seletor Dia, Semana ou Mês.
- Use as setas para avançar e voltar no período. Para voltar ao dia de hoje, toque em Hoje. Para ir a uma data específica, toque na data e use o calendário.
- Para ver só uma parte dos atendimentos, toque no ícone de Filtrar e escolha recursos ou serviços.
- Toque num atendimento para abrir a ficha. Ali você confirma presença, reagenda (botão Mover), cancela ou envia um lembrete.
Abrir um atendimento
Ao tocar num atendimento, a ficha mostra o cliente, o serviço, o horário e os contatos. Pelos botões você pode:
- Marcar Compareceu ou Faltou (e Reverter para confirmado, se errar).
- Mover para reagendar em outro horário.
- Cancelar, com uma mensagem opcional ao cliente (que vai no e-mail) e um motivo interno que só a equipe vê.
- Enviar lembrete (WhatsApp), que abre o WhatsApp com a mensagem pronta.
Acompanhar a movimentação do dia
No desktop, o painel Ao vivo mostra em tempo real os novos agendamentos, cancelamentos e bloqueios do dia. No celular, a mesma informação aparece no ícone de sino, em Movimentação de hoje. Quando um horário é cancelado, você pode tocar em Chamar fila de espera para oferecer a vaga a quem está esperando. Veja fila de espera.
Observações importantes
- Cada recurso tem a sua própria coluna ou seção na agenda, com base nos horários que você definiu em Recursos.
- Se a agenda não aparece, é provável que ainda falte cadastrar recursos e horários.
- Para agendar manualmente, use o botão Novo. Veja agendar manualmente.
Perguntas frequentes
Por que aparece "Compareceu" e "Faltou" só na ficha? Esses status ficam dentro de cada atendimento, para não poluir a visão geral da agenda.
Posso usar pelo celular? Sim. A agenda mobile tem as mesmas visões (Dia, Semana, Mês), filtros e o botão Novo.