Lembretes e confirmações por WhatsApp

O ezyslot ajuda você a usar o WhatsApp de três formas: divulgar o seu link de agendamento, deixar um botão de contato na sua página e enviar lembretes e avisos prontos para o cliente. Em todos os casos, quem envia a mensagem é você, pelo seu próprio WhatsApp. O ezyslot prepara o texto e o link; ele não dispara mensagens sozinho, não usa bot e não envia em seu nome.

Divulgar seu link pelo WhatsApp

Para que os clientes agendem, compartilhe o seu link de agendamento no WhatsApp.

Passo a passo

1. No painel, abra Configurações e toque em Link de divulgação.
2. Toque no botão de copiar (ícone ao lado do endereço) para copiar o link completo.
3. Abra o WhatsApp e cole o link numa conversa, num grupo ou no seu status.
4. Para conferir antes a página, toque em Abrir link público.

Deixar um botão de WhatsApp na sua página

Você pode mostrar um WhatsApp de contato na sua página de agendamento, para o cliente falar com você antes ou depois de agendar.

Passo a passo

1. No painel, abra Configurações e toque em Marca.
2. No campo WhatsApp de contato, informe o número com DDD (por exemplo: (11) 90000-0000).
3. Toque em Salvar.

O número aparece como contato na página do cliente. Veja personalizar a aparência (Marca).

Preparar a mensagem de lembrete

O ezyslot guarda um texto de lembrete que abre no seu WhatsApp quando você toca em Enviar lembrete (WhatsApp) na ficha de um atendimento. Você edita esse texto uma vez e ele vale para todos os lembretes.

Passo a passo

1. No painel, abra Configurações e toque em Lembretes.
2. Em Mensagem de lembrete (WhatsApp), ajuste o texto.
3. Use os atalhos disponíveis para preencher os dados automaticamente: {nome}, {servico}, {data}, {hora}, {estabelecimento} e {link}.
4. Salve.

Depois, na Agenda, abra um atendimento e toque em Enviar lembrete (WhatsApp). O WhatsApp abre com a mensagem pronta para o número do cliente; você só confere e envia.

Avisar a fila de espera pelo WhatsApp

Quando abre uma vaga, você pode avisar quem está na fila de espera. Na tela Fila de espera (ou ao chamar a fila pela agenda), toque no ícone de WhatsApp para abrir uma mensagem pronta para a pessoa. O envio também é manual. Veja fila de espera.

Configurar a mensagem automática no WhatsApp Business

O próprio aplicativo WhatsApp Business permite enviar uma saudação ou uma mensagem de ausência automática. É um bom lugar para incluir o seu link de agendamento, para quem te chama no WhatsApp já receber o endereço. Isso é configurado dentro do WhatsApp Business, não no ezyslot.

Como funciona, em linhas gerais

1. No ezyslot, copie o seu link em Configurações → Link de divulgação.
2. No aplicativo WhatsApp Business, abra as ferramentas comerciais e ative a mensagem de saudação e/ou a mensagem de ausência.
3. No texto dessa mensagem, cole o seu link de agendamento.

Adicionar o link ao seu perfil comercial

Vale também colocar o seu link no perfil comercial do WhatsApp Business, no campo de site ou na descrição, para quem visita o seu contato encontrar o agendamento.

Observações importantes

• O ezyslot nunca envia mensagens automáticas por WhatsApp em seu nome, não usa número central e não tem bot. Ele prepara o texto e o link; o envio é sempre manual, pelo seu WhatsApp.
• Não existe um botão "Enviar no WhatsApp" na seção do link. Para divulgar, copie o link e cole no WhatsApp.
• As mensagens automáticas de saudação e ausência são um recurso do WhatsApp Business (Meta), com regras e menus próprios que podem mudar.

Perguntas frequentes

O ezyslot manda confirmação automática pelo WhatsApp? Não. As confirmações e lembretes automáticos saem por e-mail. Pelo WhatsApp, o envio é manual: você toca em Enviar lembrete (WhatsApp) e confere antes de mandar.

Dá para integrar a API oficial do WhatsApp? Não há integração de API nem disparo automático pelo ezyslot. O uso é por links que abrem o seu próprio WhatsApp.

Onde edito o número de contato que aparece na página? Na aba Marca, no campo WhatsApp de contato. Veja personalizar a aparência (Marca).